У нашому магазині обмін та повернення товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
Звертаємо увагу, що пиво, слабоалкогольні, алкогольні напої та інші харчові товари належної якості не підлягають обміну або поверненню.
Повернення або заміна можливі у таких випадках:
- товар має ознаки неналежної якості (сторонній запах, смак тощо);
- пошкоджена упаковка або тара з вини продавця;
- покупцю помилково передали не той товар;
- виявлено проблему з герметичністю або якістю продукту одразу після покупки.
Важливо:
З огляду на специфіку продукції (свіже розливне пиво, що реалізується день у день), звернення щодо якості приймаються у день покупки або одразу після відкриття продукту.
Ми не несемо відповідальність за якість товару у разі його неналежного зберігання покупцем.
Для розгляду звернення бажано зберегти чек або інше підтвердження покупки, а також фото товару (у разі пошкодження чи виявлення недоліків).
Щоб оформити звернення щодо повернення або заміни товару, зв’яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті.
